Degradação parcial de performance (20% dos clientes)
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Feb 01, 2023 - 12:18 GMT-03:00
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Feb 01, 2023 - 12:04 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Feb 01, 2023 - 11:18 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação parcial de performance em todas as nossas aplicações. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Posted Feb 01, 2023 - 10:47 GMT-03:00
This incident affected: Condomínios (Sistema ERP, Envio de e-mails, Boletos, Envio de SMS, Área do Condômino, Aplicativo do Condômino, API, Birô, Relatórios, Inadimplência Zero, Paybox, Seguros), Assinaturas (Sistema ERP, Área do Cliente, Envio de E-mails, Envio de SMS, Webhooks, API, Processamento de Cartão, Nota Fiscal, Relatórios, Integração de Condomínios), and Histórico - Imobiliárias (Locação, Módulo Financeiro, Owli, Owli Vistoriador, Envio de e-mails, Envio de SMS, Emissão de Boletos, NFe, Relatórios, Seguros, Webhooks).