Monitoring -
Quando você acessar o painel de controle da sua hospedagem na KingHost ou então contatar o suporte técnico e financeiro via chat ou whatsapp, será necessário realizar o login em nosso painel incluindo uma verificação de duas etapas. Acesse aqui o nosso conteúdo de ajuda para saber como realizar o login no painel de controle.
Para tornar ainda mais prático, rápido e ainda seguro o acesso nas próximas vezes, indicamos o uso do login social via conta Google. Para configurar, basta seguir os passos desta página de ajuda. Assim você terá mais praticidade na hora de acessar o painel de controle ou precisar contar com o nosso atendimento.
Feb 8, 14:03 GMT-03:00
Resolved -
Após a correção aplicada, o acesso ao painel de controle seguiu estável. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional!
Mar 19, 14:47 GMT-03:00
Monitoring -
Gostaríamos de informar que aplicamos uma correção para a dificuldade encontrada. Recomendamos que limpe o cache do navegador antes de efetuar uma nova tentativa para garantir a resolução completa.
Caso você ainda enfrente qualquer problema ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à sua disposição.
Continuaremos monitorando de perto para garantir a estabilidade dos serviços nestes próximos momentos.
Mar 19, 12:28 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma dificuldade que está gerando erro de usuário e senha mesmo após informar as credenciais corretas na tentativa de acesso ao painel de controle. Nossa equipe já está ciente e atuando na correção.
Novas atualizações ocorrerão por aqui em até 2 horas.
Mar 19, 11:25 GMT-03:00