Incident plateforme 14/06/2023
Incident Report for smsmode©
Resolved
Cher client,

Nous vous informons que la perturbation s'est terminée ce jour.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation sur les envois et les DLR SMS (Réception des accusés de réception)
Impact sur le client : Moyen
Date début : 14/06/2023
Heure début : 08H35 CET
Heure de fin : 09h05 CET
Description : Ralentissement et risque de retard sur les DLR.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
L'équipe smsmode©
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : =33 (0)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Hello,

We inform you that the disruption has ended today.

Impacted service: SMS
Type of problem: Disruption to SMS dispatches and DLRs (receipt of acknowledgements)
Impact on the customer: Medium
Start date: 14/06/2023
Start time: 08H35 CET
End Time: 09:05 CET
Description : Slowdown and risk of delay on DLRs.

We apologize for the inconvenience caused.

Cordially.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62
Posted Jun 14, 2023 - 11:48 CEST
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 14, 2023 - 09:32 CEST
Monitoring
Cher client,

Nous vous informons qu'un ralentissement sur les envois et les réception de compte rendus a lieu ce jour.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation sur les envois et les DLR SMS (Réception des accusés de réception)
Impact sur le client : Moyen
Date début : 14/06/2023
Heure début : 08H35 CET
Heure de fin : en cours
Description : Ralentissement et risque de retard sur les DLR.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
L'équipe smsmode©
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : =33 (0)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Hello,

We would like to inform you that there has been a slowdown in the sending and receiving of reports today.

Impacted service: SMS
Type of problem: Disruption to SMS dispatches and DLRs (receipt of acknowledgements)
Impact on the customer: Medium
Start date: 03/03/2022
Start time: 15:15 CET
End Time: Ongoing
Description : Slowdown and risk of delay on DLRs.

We apologize for the inconvenience caused.

Cordially.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62
Posted Jun 14, 2023 - 09:29 CEST
This incident affected: API's (API REST SMS, API HTTPS (deprecated), API email2SMS), Technologie (Unicode SMS, TTS - Voice SMS, TTS - Voice SMS - World traffic, SMPP, Virtual Mobile Number), Traffic SMS (France traffic SMS, Germany traffic SMS, UK traffic SMS, Spain traffic SMS, Italia traffic SMS, Europe traffic SMS other destinations, World traffic SMS other destinations), Notification (DLR), and Products (Interface ui.smsmode.com, Website smsmode.com).