Windows 10 と Google Chrome106 の組み合わせで、一部画面共有機能が利用できない
Incident Report for V-CUBE
Resolved
サービスのアップデートを実施し、当該事象が解消されました。
Posted Oct 27, 2022 - 23:42 JST
Update
【続報】
当該事象について、原因を特定しました。
現在、サービスのアップデートを計画中です。
Posted Oct 21, 2022 - 16:35 JST
Identified
■事象
Windows 10 と Google Chrome106の組み合わせでセールスプラスを利用すると、
「画面共有」のうち「画面共有を開始する」のボタンを押しても何も反応しない現象が確認されております。

なお、「画面共有」のうち「画面共有(IE・低速回線向け)を開始する」は利用可能です。

■回避策
・Google Chrome106の場合、「画面共有(IE・低速回線向け)を開始する」を利用する
・Google Chrome105のまま利用する(最新版にアップデートしない)
・Google Chrome以外のブラウザを利用する
・Mac OSのPCを利用する

■対応状況
現在調査中です。進捗があり次第随時報告いたします。
Posted Oct 05, 2022 - 11:16 JST