[IMPORTANT] Pre-production emailing unavailability
Incident Report for SlimPay
Resolved
[English version]
Dear customer,
The pre-production incident of sending e-mails when signing mandates and documents has now been resolved.
We are monitoring the situation closely.
We are sorry for the inconvenience.
The SlimPay team,

[Version française]
Cher client,
L'incident d'envoi de mail en pré-production lors de signature de mandats et documents est maintenant résolu.
Nous surveillons de près la situation.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
L'équipe SlimPay,
Posted Oct 18, 2021 - 17:04 CEST
Identified
[EN]
Dear Customers,
Pre-production emailing is presently unavailable. We are working on solving the problem.
We will keep you informed regarding the resolution to this issue.
We apologize for the inconvenience.
Best regards,
The SlimPay Team

[FR]
Chers Clients,
L'envoi d'emails de pré-production est actuellement indisponible. La résolution de ce problème est en cours.
Nous vous tiendrons au courant dès que ça sera corrigé.
Nous sommes désolés pour ce désagrément,
Cordialement,
L'équipe SlimPay
Posted Oct 18, 2021 - 12:06 CEST
This incident affected: PRODUCTION (Web API, Checkout) and PREPROD (Web API, Back Office).