Informamos que o erro no acesso de algumas lojas, foi normalizada às 16:13 horas.
Agradecemos a compreensão. Att, Equipe Tray
Posted Apr 07, 2021 - 16:38 GMT-03:00
Identified
Prezados Lojistas,
Identificamos um alerta em um dos nossos ambientes, retornando erro no acesso a loja. Por esse motivo nosso time responsável está validando os acessos.
Pedimos que aguardem, assim que tivermos uma confirmação e maiores detalhes, atualizaremos esta notificação.
Atenciosamente, Equipe Tray
Posted Apr 07, 2021 - 15:29 GMT-03:00
Monitoring
Prezados Lojistas,
Após validação do nosso time responsável não foi encontrado nenhum ponto de alerta ou lentidão nos acessos da loja e painel administrativo
Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.
Atenciosamente, Equipe Tray
Posted Apr 07, 2021 - 12:27 GMT-03:00
Investigating
Prezados Lojistas,
Temos algumas lojas relatando lentidão de acesso ao painel administrativo e loja. Por esse motivo nosso time responsável está validando os acessos.
Pedimos que aguardem, assim que tivermos uma confirmação e maiores detalhes, atualizaremos esta notificação.
Atenciosamente, Equipe Tray
Posted Apr 07, 2021 - 11:48 GMT-03:00
This incident affected: Loja Virtual and Painel Administrativo.