Alguns clientes podem estar com instabilidade no recebimento de e-mails e SMS

Incident Report for Clicksign

Resolved

O incidente foi resolvido!

Posted Jan 21, 2021 - 10:41 GMT-03:00

Monitoring

Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.

Posted Jan 21, 2021 - 10:30 GMT-03:00

Identified

O problema foi identificado e estamos trabalhando em correções.
Atualizaremos o status em até 30 minutos.

Posted Jan 21, 2021 - 10:22 GMT-03:00

Investigating

Alguns clientes podem enfrentar instabilidades no recebimento de e-mails e SMS da Clicksign.

Sendo possível, recomendamos não enviar novos documentos para assinatura até que seja normalizado.

Sentimos muito por isso e saibam que estamos acompanhando a situação de perto.

Atualizaremos o status em 30 minutos.

Posted Jan 21, 2021 - 10:10 GMT-03:00

This incident affected: Clicksign (app.clicksign.com) (Envio de e-mails, Envio de SMS).