Retard Orange
Incident Report for smsmode©
Resolved
Cher client,

Nous vous informons que l'incident rencontré ce matin sur la plateforme Orange est maintenant résolue.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation et risque de retards d'Orange
Impact sur le client : Fort
Date début: 10/05/2023
Heure début: 10:30
Heure de fin : 13:15
Description : Perturbation et risque de retards d'Orange

Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

L'équipe smsmode©
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tel : +33 (0)4 91 05 64 62
---------------------------------------------- English follows

We inform you that the incident encountered this morning on the Orange platform is now resolved.

Impacted service: SMS
Type of problem : Disruption and risk of delays from Orange
Impact on customer: High
Start date: 10/05/2023
Start time: 10:30
End time: 13:15
Description: Disruption and risk of delays from Orange

On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.

Sincerely.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tel : +33 (0)4 91 05 64 62
Posted May 10, 2023 - 14:19 CEST
Monitoring
Cher client,

Nous vous informons qu'un risque de retards des envois de SMS vers l'opérateur Orange a été identifié.
Leur plateforme est indisponible depuis 10:30.


Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation et risque de retards d'Orange
Impact sur le client : Fort
Date début: 10/05/2023
Heure début: 10:30
Heure de fin : en cours
Description : Perturbation et risque de retards d'Orange

Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

L'équipe smsmode©
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tel : +33 (0)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We inform you that a risk of delays in sending SMS to the Orange operator has been identified.
Their platforme is unavailable since 10:30am

Impacted service: SMS
Type of problem: Disruption and risk of delays from Orange
Impact on the customer: high
Start date: 10/05/2023
Start time: 10:30
End time: in progress
Description: Disruption and risk of delays from Orange

On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.

Cordially.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62
Posted May 10, 2023 - 12:11 CEST
This incident affected: API's (API REST SMS, API HTTPS (deprecated), API email2SMS), Technologie (Unicode SMS, TTS - Voice SMS, SMPP), Traffic SMS (France traffic SMS), and Products (Interface ui.smsmode.com, Website smsmode.com).