Instabilidade com envio de documentos por Whatsapp

Incident Report for Clicksign

Resolved

O incidente de notificações por WhatsApp foi resolvido e novos envios estão operando normalmente.

Estamos trabalhando no reprocessamento das notificações que foram afetadas durante a instabilidade.

Posted Oct 13, 2022 - 15:04 GMT-03:00

Update

Seguimos monitorando junto ao fornecedor o motivo e as correções, referente ao WhatsApp, por meio da Status page: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

Dentro de 4 horas retornaremos com uma atualização.

Posted Oct 13, 2022 - 13:57 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos que o Whatsapp está passando por instabilidades no envio de mensagens no Whatsapp Business, na qual a Clicksign utiliza para seus envios.

Estamos monitorando junto ao fornecedor o motivo e as correções por meio da Status page: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

Dentro de 2 horas retornaremos com uma atualização.

Posted Oct 13, 2022 - 12:02 GMT-03:00

Update

Permanecemos investigando a instabilidade com envios por Whatsapp.

Atualizaremos o status em até 1 hora.

Posted Oct 13, 2022 - 11:41 GMT-03:00

Update

Permanecemos investigando a instabilidade com envios por Whatsapp.

Atualizaremos o status em até 1 hora.

Posted Oct 13, 2022 - 10:20 GMT-03:00

Investigating

Estamos investigando uma instabilidade no envio de documentos por Whatsapp.

A situação está sendo acompanhada de perto.

Atualizaremos o status em até 30 minutos.

Posted Oct 13, 2022 - 09:49 GMT-03:00

This incident affected: Clicksign (app.clicksign.com) (Envio de WhatsApp).