INFORMATION | Processing Server Error
Incident
Report for Payplug
Resolved
- Début / Start : 09.01.2022
- Fin / End : 09.01.2022
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-1342
Cher client,
Ces erreurs serveurs étaient liées à un nom de domaine non-renouvelé.
Le problème a été résolu et plus aucun transaction n'est impactée.
Cordialement,
===============================================================
Dear customer,
These server errors were related to a non-renewed domain name.
The problem has been solved and no more transactions are impacted.
Regards,
- Fin / End : 09.01.2022
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-1342
Cher client,
Ces erreurs serveurs étaient liées à un nom de domaine non-renouvelé.
Le problème a été résolu et plus aucun transaction n'est impactée.
Cordialement,
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Dear customer,
These server errors were related to a non-renewed domain name.
The problem has been solved and no more transactions are impacted.
Regards,
Investigating
- Début / Start : 09.01.2022
- Fin / End : 09.01.2022
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-1342
Cher client,
Entre 16h43 et 19h23, notre système de monitoring a détecté que certaines transactions donnaient lieu à des erreurs serveur.
Le problème est en cours d'analyse et nous revenons vers vous avec plus d'informations.
Cordialement,
===============================================================
Dear customer,
Between 04:43PM and 07:23PM, our monitoring system has noticed some server error on your transactions.
The problem is under investigation and we will update with more informations.
Regards,
- Fin / End : 09.01.2022
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-1342
Cher client,
Entre 16h43 et 19h23, notre système de monitoring a détecté que certaines transactions donnaient lieu à des erreurs serveur.
Le problème est en cours d'analyse et nous revenons vers vous avec plus d'informations.
Cordialement,
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Dear customer,
Between 04:43PM and 07:23PM, our monitoring system has noticed some server error on your transactions.
The problem is under investigation and we will update with more informations.
Regards,
This incident affected: Processing (Processing e-commerce / E-commerce processing).