Irregularity detected on UPS system - Unregelmäßigkeit an USV-Anlage festgestellt (DUS 6.2)
Incident Report for plusserver
Resolved
All work and tests have now been successfully completed. The UPS systems are again redundant in the network.

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Alle Arbeiten und Tests sind nun erfolgreich abgeschlossen. Die USV-Anlagen befinden sich wieder redundant im Verbund.
Posted Jan 18, 2022 - 11:02 CET
Update
Work will resume on Tuesday, January 18 from 08:00 (CET).

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Die Arbeiten werden wieder aufgenommen am Dienstag, dem 18. Januar ab 08:00 Uhr (MEZ).
Posted Jan 12, 2022 - 12:50 CET
Update
Unfortunately, the announced work could not be successfully completed yesterday. We will communicate a follow-up date here in good time.

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Die angekündigten Arbeiten konnten leider nicht erfolgreich am gestrigen Tage beendet werden. Einen Folgetermin werden wir hier rechtzeitig kommunizieren.
Posted Dec 16, 2021 - 11:00 CET
Update
Update
Work will resume on Wednesday, December 15, 2021 at 08:00 (CET).

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Zwischenstand:
Die Arbeiten werden am Mittwoch, dem 15. Dezember 2021 um 08:00 Uhr (MEZ) fortgesetzt.
Posted Dec 13, 2021 - 14:21 CET
Update
The work on the UPS system is finished for today but not yet completed. We will continue to keep you informed.
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Die Arbeiten an der USV-Anlage sind für heute beendet aber noch nicht abgeschlossen. Wir werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Posted Dec 01, 2021 - 14:32 CET
Update
The work will be continued on Wednesday, December 01, 2021, between 08:00 and 19:00 (CET), provided that all necessary spare parts are received. Otherwise, the replacement date will be Monday, December 06, 2021, also between 08:00 and 19:00 (CET).

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Die Arbeiten werden am Mittwoch, dem 01. Dezember 2021 in der Zeit zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ) fortgeführt unter der Voraussetzung, dass alle erforderlichen Ersatzteile eintreffen. Ersatztermin ist andernfalls Montag, 06. Dezember 2021, ebenfalls zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ).
Posted Nov 24, 2021 - 13:04 CET
Identified
The fault was identified and limited to one system. This was removed from the network and the remaining systems are switched back to regular operation without redundancy.

As soon as the spare part for the repair has arrived, we will inform you about the date.

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Der Fehler konnte identifiziert und auf eine Anlage eingegrenzt werden. Diese wurde aus dem Verbund genommen und die verbleibenden Anlagen werden in den Regelbetrieb ohne Redundanz zurückgeschalten.

Sobald das Ersatzteil für die Reparatur eingetroffen ist, informieren wir Sie über den Termin.
Posted Oct 22, 2021 - 20:14 CEST
Investigating
We have detected an irregularity in the UPS system and have switched it to bypass for safety reasons. The check is now being carried out by a specialist company. We will send an update at this point as far as we have new findings.

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Wir haben eine Unregelmäßigkeit an der USV-Anlage festgestellt und diese aus Sicherheitsgründen in den Bypass geschaltet. Die Überprüfung erfolgt nun über eine Fachfirma. Wir senden an dieser Stelle ein Update, soweit uns neue Erkenntnisse vorliegen.
Posted Oct 22, 2021 - 17:45 CEST
This incident affected: Sites (DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]).