Informamos que a instabilidade já está normalizada e nos Pedidos novos Mercado Livre, CPF´s já estão sendo integrados normalmente.
Para os pedidos que foram integrados sem o CPF, nossa engenharia irá reprocessar/notificar no decorrer do dia, para a correção da exibição do CPF nos pedidos.
Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 20, 2021 - 12:47 GMT-03:00
Identified
Olá!
Informamos que identificamos uma instabilidade na integração de pedidos do Marketplace Mercado Livre, em decorrência de uma mudança na API de integração do lado do marketplace, o CPF dos clientes deixou de ser enviado na integração dos pedidos.
Nosso time responsável está em contato com o Mercado Livre para normalizar a integração o mais breve possível e reprocessar a integração dos pedidos, de forma que o CPF volte a ser integrado.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Posted Apr 20, 2021 - 12:14 GMT-03:00
This incident affected: Painel Administrativo and Integração Mercado Livre.