O transacional da bandeira elo também foi reestabelecido. Estamos observando latência e conversão normais para o transacional todo.
Posted Apr 24, 2021 - 19:21 GMT-03:00
Update
Estamos com alto tempo de resposta e conversão baixa para a bandeira elo. Todas as outras bandeiras estão com tempo de resposta e conversão normalizadas. Continuamos acompanhando o incidente junto à adquirente.
Posted Apr 24, 2021 - 14:47 GMT-03:00
Update
Tempo de resposta normalizado. Continuamos acompanhando o incidente até completa resolução.
Posted Apr 24, 2021 - 13:49 GMT-03:00
Update
Continuamos acompanhando com o provedor a resolução do incidente.
Posted Apr 24, 2021 - 13:02 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos às 11:54 um aumento no tempo de processamento das transações de cartão de crédito e débito em uma de nossas adquirentes que afeta diretamente o processo de autorização destas transações. Estamos acompanhando o processo de resolução do problema e trabalhando para solucioná-lo o mais rápido possível.
Posted Apr 24, 2021 - 12:29 GMT-03:00
This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).