Softwarewechsel nötig nach "Pay Terminal Plus"-Update

Incident Report for orderbird

Resolved

Wir waren in der Lage alle noch potenziell betroffenen Kunden proaktiv zu kontaktieren und so die Lösung vor Geschäftsstart zur Verfügung zu stellen.

Posted 2 years ago. Nov 14, 2023 - 14:40 CET

Identified

Aufgrund eines Systemupdates durch unseren Kartenzahlungsanbieter bekommen einige wenige Kunden die falsche Software auf ihrem Pay Terminal Plus angezeigt.

Um die korrekte Software anzuzeigen:

- Ziehe die Systemleiste am oberen Bildschirmrand runter
- Drücke auf das Zahnrad
- Im nächsten Schritt ganz unten rechts am Bildschirmrand auf das Viereck drücken
- Nun siehst du eine Auswahl an Apps. Wähle einfach die Pay Terminal Plus App aus und arbeite wie gewohnt weiter.

Wir entschuldigen uns stellvertretend für die Unannehmlichkeiten.

Posted 2 years ago. Nov 14, 2023 - 09:32 CET