書類の確認依頼、締結完了、却下メールの配信遅延に関する障害

Incident Report for CLOUDSIGN

Resolved

日本時間 2022/1/21 10:09 頃より 2022/1/21 10:44 頃まで、一括送信機能による書類の確認依頼メールが最大35分ほど遅延する問題が発生しておりました。
現在は遅延解消し平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Posted Jan 21, 2022 - 11:46 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Jan 21, 2022 - 11:17 JST

Monitoring

書類の確認依頼、締結完了、却下メールの遅延に関して現在は解消されていることを確認しております。
引き続き本事象について調査を行っております。

Posted Jan 21, 2022 - 11:16 JST

Investigating

日本時間 2022/1/21 9:30 頃より書類の確認依頼、締結完了、却下メールが遅延する問題が発生している可能性がございます。
現在エンジニアチームが調査を行っております。

Posted Jan 21, 2022 - 11:00 JST

This incident affected: cloudsign (API, Web Application).