Instabilidades no envio de mensagens via WhatsApp

Incident Report for Clicksign

Resolved

Os atrasos foram normalizados e as mensagens voltaram a ser entregues normalmente.

Posted May 19, 2021 - 19:00 GMT-03:00

Monitoring

Tivemos a atualização por parte do parceiro que uma correção foi aplicada e os envios estão normalizando.

Continuaremos monitorando o serviço para garantir a recuperação completa. Retornaremos com outra atualização em 30 minutos ou logo que tivermos mais informações.

Posted May 19, 2021 - 18:44 GMT-03:00

Investigating

Há pouco, constatamos instabilidades no envio de mensagens via WhatsApp.

Nosso parceiro responsável pelas entregas de mensagem notificou atrasos nos envios, conforme sua Status Page:
https://status.twilio.com/incidents/q5vzqjtbgrcn

As mensagens estão enfileiradas para envio e serão enviadas com a normalização do processo.

Retornaremos com uma atualização em aproximadamente uma hora.

Posted May 19, 2021 - 18:32 GMT-03:00

This incident affected: Clicksign (app.clicksign.com) (Envio de WhatsApp).