We’re fixing a disruption that affects the card usage at certain payment terminals
Incident Report for Holvi Payment Services Oy
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Mar 24, 2021 - 16:19 EET
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Mar 23, 2021 - 16:15 EET
Identified
We’re fixing a service disruption

We’ve noticed a temporary service disruption that prevents some of our card holders from using their cards at certain payment terminals. Our team has identified the issue and is working on a solution. If you have any questions, please feel free to contact us. Our support team will be happy to help you.

Kind regards,

Your Holvi Team


Wir beheben eine technische Störung

Wir haben eine technische Störung festgestellt, wegen der manche Kund*innen an einigen Zahlungsterminals ihre Karte nicht nutzen können. Unser Team hat den Fehler bereits identifiziert und arbeitet an der Lösung. Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst du dich bei uns melden. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

Viele Grüße
dein Holvi-Team


Korjaamme teknistä vikaa

Olemme havainneet tilapäisen teknisen vian, joka estää Holvi kortin käytön tietyillä maksupäätteillä. Olemme tunnistaneet ongelman ja selvitämme sitä parhaillaan. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme kysymyksiisi mielellämme.

Ystävällisin terveisin,

Holvi-tiimi
Posted Mar 22, 2021 - 17:22 EET
This incident affected: Holvi Mastercard.