Devido a não ser uma dificuldade em nossos servidores e termos disponível o tutorial em nossa Central de Ajuda, para auxílios futuros, iremos encerrar este incidente.
Reforçamos que podem sempre contar conosco.
Posted Oct 04, 2021 - 09:17 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos que alguns clientes da nossa base estão enfrentando problemas de acesso ao seu site ou Webmail, quando o mesmo tem instalado o certificado SSL.
Nossa equipe de infraestrutura realizou uma análise mais detalhada e não foi localizada nenhuma dificuldade à nível de servidor.
Os erros de acesso são perceptíveis para usuários que utilizam dispositivos e sistemas operacionais mais antigos, devido a não atualização de um arquivo chave para o funcionamento da comunicação com aplicações que utilizam Let's Encrypt.