INFORMATION | Retard de la Réconciliation Financière / Financial Reconciliation delay
Incident
Report for Payplug
Resolved
Début / Start : 16.06.2022
- Fin / End : 16.06.2022
- Catégorie / Category : Dashboard & exports
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-2050
Bonjour,
Les versements des 14 juin ont été mis à disposition jeudi à 15h sur le Dashboard et les exports.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'Equipe Dalenys
-----------
June the 14th settlements were provided thursday at 3PM on our Dashboard and exports.
We apologize for any inconvenience to you and your business.
Dalenys Team
- Fin / End : 16.06.2022
- Catégorie / Category : Dashboard & exports
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-2050
Bonjour,
Les versements des 14 juin ont été mis à disposition jeudi à 15h sur le Dashboard et les exports.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'Equipe Dalenys
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June the 14th settlements were provided thursday at 3PM on our Dashboard and exports.
We apologize for any inconvenience to you and your business.
Dalenys Team
Identified
Début / Start : 16.06.2022
- Fin / End : En cours / Pending
- Catégorie / Category : Dashboard & exports
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-2050
Bonjour,
Nous avons identifié un problème sur la remontées des versements.
Les versements ne sont pas visibles sur le Dashboard ni sur les exports mais les fonds vous ont bien été reversés.
Le problème est en cours de résolution, nous vous confirmerons la disponibilité des versements dans la matinée.
Cordialement,
L'Equipe Dalenys
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Hello,
We have noticed an incident on settlements display.
Settlements are not displayed on our Dashboard and on your exports but funds were correctly transferred.
The problem is being resolved, we will confirm settlements availability this morning.
Regards,
Dalenys Team
- Fin / End : En cours / Pending
- Catégorie / Category : Dashboard & exports
- Responsabilité / Responsibility : Dalenys
- Reference : INC-2050
Bonjour,
Nous avons identifié un problème sur la remontées des versements.
Les versements ne sont pas visibles sur le Dashboard ni sur les exports mais les fonds vous ont bien été reversés.
Le problème est en cours de résolution, nous vous confirmerons la disponibilité des versements dans la matinée.
Cordialement,
L'Equipe Dalenys
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Hello,
We have noticed an incident on settlements display.
Settlements are not displayed on our Dashboard and on your exports but funds were correctly transferred.
The problem is being resolved, we will confirm settlements availability this morning.
Regards,
Dalenys Team
This incident affected: Dashboard & Reporting (Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting).