Degradation with CHECKOUT-PAYU
Incident Report for PayU Latam Status
Resolved
Dear Customer,

Since 23:56 GMT-5 the incident has been resolved, the PayU Web Checkout Platform processes normally.

Sincerely,
Customer Service PayU.


Estimado Cliente

Desde las 23:56 GMT-5 el incidente ha sido resuelto, el Web Checkout de PayU procesa con normalidad.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Jun 02, 2021 - 00:19 GMT-05:00
Investigating
Dear Customer

Since 22:04 GMT -5 we are experiencing problems with our PayU Web Checkout Platform. We are working on the issue with our Incident's Team in order to get a sooner solution for it. A small subset of our customers is experiencing transactional problems, we apologize for any inconvenience this may be cause to you.

Sincerely
Customer Service PayU.


Estimado Cliente

Desde las 22:04 GMT -5 estamos presentando problemas con la plataforma Web Checkout de PayU. Estamos trabajando junto con la nuestro Equipo de Incidentes para obtener una solución rápida. Un subconjunto de nuestros clientes pueden estar experimentando problemas transaccionales, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando.

Atentamente,
Servicio al cliente PayU.
Posted Jun 01, 2021 - 22:43 GMT-05:00
This incident affected: PayU (PayU Web Checkout).