クックパッド サービス稼動状況

クックパッドが運営するサービスの稼動状況をお知らせします

Android版クックパッドアプリ のお問い合わせフォームにて、特定の項目を選択した際にエラーが表示されてお問い合わせができない不具合
Resolved
正常な状態に復旧いたしました。
7月5日 13:47 (日本時間) から、Android版クックパッドアプリ のお問い合わせフォームにて、特定の項目(「登録、変更、ログインについて」「クックパッドの機能やご利用方法について」)を選択した際にクラッシュし、お問い合わせが送信できない不具合が発生しておりました。
7月6日 16:47 (日本時間) に不具合を修正したバージョンのアプリを公開いたしましたので、お手元のクックパッドアプリを最新のバージョンに更新してご利用ください。
この度はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
Posted Jul 06, 2021 - 17:10 JST
Investigating
現在、Android版クックパッドアプリ のお問い合わせフォームにて、特定の項目(「登録、変更、ログインについて」「クックパッドの機能やご利用方法について」)を選択した際にエラーが表示され、お問い合わせが送信できない事象が発生しています。ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社にて原因の調査を行っておりますが、修正が完了するまで、スマートフォン版クックパッドのお問い合わせフォームをご利用いただきますようお願い申し上げます。お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
Posted Jul 06, 2021 - 12:15 JST