Full Site Outage
Incident Report for BuildingLink
Resolved
This incident has been resolved.

Ce problème a été résolu.

Este problema está resuelto.
Posted Jan 23, 2024 - 14:30 EST
Monitoring
Access to the BuildingLink site has been restored. If you are still having difficulty accessing the site through your custom URL, please try logging in from 1.BuildingLink.com instead.

We have also received reports that certain pages continue not loading properly. Our team is working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.



L'accès au site BuildingLink a été rétabli. Si vous avez toujours des difficultés à accéder au site via votre URL personnalisée, essayez de vous connecter à partir de 1.BuildingLink.com.
Nous avons également reçu des rapports indiquant que certaines pages continuent à ne pas se charger correctement. Notre équipe s'efforce de rétablir toutes les fonctionnalités dès que possible. Nous vous remercions de votre patience.



El acceso a BuildingLink ha sido restaurado. Si sigue teniendo dificultades accediendo a través de su URL personalizada, intente utilizar 1.buildinglink.com.

También hemos recibido reportes de que algunas paginas no está funcionando apropiadamente. Nuestro equipo de desarrollo se encuentra trabajando para restaurar la capacidad al 100% lo más rápido posible. Muchas gracias por su paciencia.
Posted Jan 23, 2024 - 13:57 EST
Update
We are continuing to investigate this issue.

Nous continuons à enquêter sur ce problème.

Seguimos investigando la causa de este problema
Posted Jan 23, 2024 - 13:35 EST
Update
We are continuing to investigate this issue.

Nous continuons à enquêter sur ce problème.

Seguimos investigando la causa de este problema
Posted Jan 23, 2024 - 13:11 EST
Investigating
The site cannot be accessed at this time. We are investigating and working to restore service as quickly as possible.

Le site n'est pas accessible pour le moment. Nous enquêtons et nous nous efforçons de rétablir le service aussi rapidement que possible.

En este momento, se están experimentando problemas para acceder a la plataforma. Estamos investigando y trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Posted Jan 23, 2024 - 13:10 EST
This incident affected: Services (Email, KeyLink, TimeTracker, ConciergeLink), Apps (Geo, Resident, Valet), and Sites (Management Portal, Resident Portal, Public Display).