Instabilidade na autenticação por Biometria Facial e Selfie Dinâmica

Incident Report for Clicksign

Resolved

A instabilidade foi resolvida e as autenticações via Biometria Facial e Selfie Dinâmica estão operando normalmente.

Agradecemos pela paciência durante esse comportamento inesperado.
Posted 2 years ago. Aug 22, 2023 - 18:39 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma instabilidade para assinaturas de documentos com as autenticações de Biometria Facial e Selfie Dinâmica.

Nosso time técnico está trabalhando para que possamos reestabelecer a normalidade.

Traremos mais informações em 30 minutos.
Posted 2 years ago. Aug 22, 2023 - 18:03 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Clicksign (https://app.clicksign.com) (Autenticação com Biometria Facial, Autenticação com Selfie dinâmica).