Aumento no tempo de resposta

Incident Report for Pagar.me

Resolved

O tempo de resposta foi normalizado e o incidente foi encerrado. O período do alto tempo de resposta foi entre 11:50 e 12:09.

Posted May 31, 2021 - 12:42 GMT-03:00

Monitoring

Nosso time atuou no alto tempo de resposta e a situação já está normalizada. O período impactado foi entre 11:50 e 12:09. Estamos monitorando a situação e acompanhando o tempo de resposta de nossa API.

Posted May 31, 2021 - 12:24 GMT-03:00

Identified

Identificamos um aumento no tempo de resposta de nossa API. Essa lentidão está impactando todas as operações transacionais e de consulta. Nosso time já está atuando para que a situação seja normalizada o mais breve possível.

Posted May 31, 2021 - 12:17 GMT-03:00

This incident affected: Transacional (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)) and Ambiente de Testes (API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)).