O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Posted Oct 27, 2021 - 17:36 GMT-03:00
Monitoring
O problema foi solucionado e a plataforma está operacional, estamos monitorando a correção efetuada.
Posted Oct 26, 2021 - 20:06 GMT-03:00
Identified
Identificamos a possível causa do problema, estamos efetuando alguns testes em breve a correção será refletida para todos os clientes.
Posted Oct 26, 2021 - 20:05 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando relatos de um problema com a plataforma. Forneceremos mais informações em breve. Os usuários afetados enfrentam lentidão no envio de mensagens.
Posted Oct 26, 2021 - 14:18 GMT-03:00
This incident affected: App - https://app.omni.chat and Chat Platforms (Web Chat, WhatsApp Business API).