E-Mail-Versand ohne SMTP verzögert / Issues with outbound mails when not using SMTP
Incident Report for Personio SE & Co. KG
Resolved
E-Mails können wieder wie gewohnt versandt werden. Die Probleme auf Seiten unseres Mailproviders konnten behoben werden.
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Outbound mail can be sent as usual again. Our mail provider identified and resolved the issue.
Posted Mar 14, 2022 - 19:29 CET
Identified
Es besteht aktuell ein Problem mit dem Versand von E-Mails aus Personio heraus.
Betroffen sind hiervon nur User*innen, die keine eigenen SMTP-Einstellungen zum Versand von E-Mails verwenden.

Das Problem besteht auf Seiten unseres Mailproviders, mit welchem wir bereits in Kontakt stehen.

Bitte beachten Sie, dass das übrige System vollständig stabil ist und weiterhin genutzt werden kann.
Unsere Entwickler*innen arbeiten warten auf eine Rückmeldung seitens des Drittanbieters.

Wir werden Sie auf dieser Seite fortlaufend über den neuesten Stand informieren und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

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We currently experiencing issues with sending emails from Personio.
This only affects users that do not use their own SMTP settings for outbound mail.

The problem is on the side of our mail provider.

Please note that the rest of the system is stable and can be used.
Our developers are waiting for feedback from the third party provider.

We will keep you updated on this page and apologize for any inconvenience caused.
Posted Mar 14, 2022 - 19:16 CET
This incident affected: Email services.