The malfunction has been resolved. Over the day we did not detect any anomalies, so we will close this incident.
Thank you very much for your patience
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Sehr geehrter Kunde,
die Störung wurde behoben. Wir konnten über den Tag keine weiteren Auffälligkeiten festellen und schließen daher diesen Incident.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Posted Apr 15, 2023 - 14:20 CEST
Identified
Dear Customer,
When checking the impairment, we found a correlation with the announced maintenance work of the pluscloud open region prod1. We are already working to find a solution.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Reference ticket: PSCS-368580 & PSCS-368716
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Sehr geehrter Kunde,
bei der Prüfung der Beeinträchtigung haben wir einen Zusammenhang mit den angekündigten Wartungsarbeiten der pluscloud open Region prod1 festgestellt. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.
Sollten Sie Fragen hierzu haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-368580 & PSCS-368716
Posted Apr 14, 2023 - 15:46 CEST
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Apr 14, 2023 - 12:16 CEST
Investigating
Dear customer,
We have encountered issues with the network connectivity of PSKE Worker Nodes and are already working on a solution.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Reference ticket: PSCS-368580
Thank you for your patience.
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Sehr geehrter Kunde,
wir haben Probleme mit der Netzwerkkonnektivität von PSKE Worker Nodes festgestellt und arbeiten bereits an einer Lösung.
Sollten Sie Fragen hierzu haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-368580
Posted Apr 14, 2023 - 12:16 CEST
This incident affected: Services (pluscloud open, plusserver Kubernetes Engine).