The delayed SEPA payments of October 19th have arrived and will be redirected to the receiving accounts now. We apologise for the delay of the payments and all inconvenience this issue may have caused.
Die verspäteten SEPA-Zahlungen vom 19. Oktober 2020 sind eingetroffen und werden jetzt auf die Empfängerkonten umgeleitet. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und Unannehmlichkeiten, die hierdurch entstanden sind.
Viivästyneet SEPA-maksut maanantailta 19.10.2020 ovat nyt saapuneet Holviin ja ne ohjataan asiakkaiden tileille välittömästi. Olemme hyvin pahoillamme viiveestä ja siitä aiheutuneesta haitasta.
Posted Oct 20, 2020 - 16:00 EEST
Investigating
We identified an issue that is causing a delay in processing some of our incoming SEPA payments that should have arrived to Holvi’s accounts on 19.10.2020. We apologise for the issue and are currently working on a fix in collaboration with the SEPA provider. This will not require any actions from your part. Please accept our most sincere apologies for any inconvenience this issue may cause.
Aufgrund eines technischen Problems verzögern sich einige eingehende SEPA-Zahlungen, welche am 19.10.2020 bei Holvi-Konten hätten eingehen sollen. Wir entschuldigen uns dafür und arbeiten mit Hochdruck zusammen mit der korrespondierenden Bank an einer Lösung. Es sind keine weiteren Handlungen notwendig, die eingehenden Zahlungen werden automatisch auf den Konten eingehen sobald das Problem behoben wurde. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.
Osa Holviin saapuvista SEPA-maksuista, joiden olisi pitänyt tulla tileille 19.10.2020 on viivästynyt teknisestä virheestä johtuen. Virheen vuoksi viivästyneet maksut eivät ole vielä saapuneet Holvi-tileille. Teemme parhaillaan korjaustoimia SEPA-välittäjän kanssa, jotta saamme viivästyneet maksut siirrettyä tileille mahdollisimman pian. Tämä ei vaadi mitään toimia käyttäjiltämme, vaan maksut lisätään tileille automaattisesti. Olemme hyvin pahoillamme virheestä aiheutuneesta vaivasta.